Versand & Rückgabe bei Spielfreud
Wir versenden deine Bestellung mit DHL – innerhalb Deutschlands in der Regel in 1 bis 3 Werktagen. Hier findest du alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und Rückgabe.
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voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands.
So läuft der Versand ab
- Du erhältst nach dem Abschluss deiner Bestellung eine Bestätigung.
- Wir bereiten deine Bestellung sorgfältig vor und übergeben sie an DHL.
- Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.
- Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse.
Rückgabe
Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Dann kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail an [email protected]. Wir klären mit dir die weiteren Schritte und wie du die Rücksendung abwickeln kannst.
Bitte achte darauf, dass zurückgesandte Artikel vollständig, unbeschädigt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sind. Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Umtausch
Falls ein Artikel beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, melde dich bitte schnellstmöglich bei uns. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung – vom Umtausch bis zur Erstattung.
Bitte bewahre die Verpackung und den Lieferbeleg auf, bis die Rückgabe abgeschlossen ist.